Política de envío

Política de Envío 24-48 Horas

1. Tiempo de procesamiento y envío
En Nereiva.es, nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido y eficiente. Los pedidos realizados serán procesados dentro de un plazo de 24 a 48 horas laborables, dependiendo de la disponibilidad de los productos y el volumen de pedidos en ese momento. El tiempo de procesamiento no incluye los fines de semana ni días festivos.

2. Tipos de Envío Disponibles

Envío estándar (24-48 horas): Los pedidos serán enviados dentro de un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables, excluyendo fines de semana y días festivos.
Zonas rurales o alejadas: Para ciertas ubicaciones fuera de áreas urbanas, el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para cumplir con el plazo estipulado.

3. Confirmación de Envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de envío, incluyendo un número de seguimiento (si aplica) para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

4. Días de Envío
Los pedidos se procesan y se envían únicamente en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Los pedidos realizados después de las 16:00 hrs serán procesados al siguiente día laborable.

5. Retrasos en el Envío
Si bien nos esforzamos por cumplir con el plazo de 24-48 horas, es posible que algunos factores externos, como condiciones climáticas adversas, días festivos o problemas de transporte, puedan generar retrasos. En estos casos, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido y te ofreceremos soluciones adecuadas.

6. Costo de Envío
El costo del envío dependerá de la ubicación de entrega y de la modalidad seleccionada. Para pedidos dentro de la misma ciudad o zonas cercanas, el envío será gratuito o de bajo costo (según tu ubicación). Para destinos más alejados, el costo de envío será indicado durante el proceso de compra.

7. Garantía de Satisfacción
EnNereiva.es, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra. Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado de 24-48 horas, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos investigar la situación y ofrecerte una solución.